terça-feira, 6 de setembro de 2011

Preparo para as Turbulências...

Por: Carlos Gustavo Fortes Caixeta, professor da FDC

A seguir está uma lista de perguntas que apoiará sua empresa e você, como presente ou futuro líder, a dimensionar o quanto sua empresa está preparada para os períodos de turbulência.

Reúna suas equipes e pessoas que possam colaborar para o entendimento de cada questão e elaboração de ações de melhoria para a empresa.


-Qual é o nosso propósito e estratégia como empresa?
-Quais são os valores que norteiam nossas decisões?
-Qual é o grau de preparo e sinergia entre nossos líderes?
-Quais resultados (presentes e futuros) buscamos?
-O que precisamos melhorar, interna e externamente, para atingir esses resultados?
-Qual é o perfil e expectativas dos nossos clientes?
-O que fazer para realmente entregar mais valor aos nossos clientes (inovação inteligente: produtos, processos, negócios)?
-Quais são os nossos diferenciais marcantes, diante dos nossos concorrentes?
-O que fazemos para monitorar continuamente os nossos concorrentes, para ações proativas de mercado?
-Como está a percepção interna e externa sobre a nossa empresa, sobre a nossa marca?
-Como influenciamos ativamente nossos stakeholders para fortalecer a nossa reputação corporativa?
-Como medimos nossos desempenhos (indicadores) e quais são os nossos referenciais de sucesso (metas)?
-Como atingir e superar nossas metas, de forma consistente?
-Quais competências devemos desenvolver para atingir a alta competitividade?
-Como preparar as nossas pessoas e líderes para os desafios da implementação da estratégia?
-Como reforçar nossa cultura empresarial para a alta competitividade e obsessão pela entrega de valor?
-Como nossa estrutura física e tecnológica precisa evoluir para suportar a implementação da estratégia?
-Quais aperfeiçoamentos precisam ser feitos em nossos processos para apoiar a execução estratégica?

Leia o artigo na íntegra aqui.

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